Liderazgo

El liderazgo es el conjunto de habilidades que posee un individuo para dirigir y crear directrices sobre un grupo de personas, logrando persuadirlas y fidelizarlas con un pensamiento que tiene un fin en común para este grupo de individuos, viéndose reflejada en actividades económicas, sociales, etc.

También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. En la administración de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional.

Mix de Marketing

Son las estrategias que utilizan las empresas para implantar sus estrategias en el mercado y alcanzar sus objetivos establecidos. Estas son conocidas como las P del mercadeo.

Muchos autores no llegan a  acuerdo  con el número de elementos que componen la mezcla.  Philip Kotler y Gary Armstrong indican que se trata de cuatro variables  mercadológicas; sin embargo autores más recientes han adoptado diferentes estructuras teóricas que cambian las cuatro “P” tradicionales (Precio, Place (distribución), Promoción y Producto) considerando personas y procesos, los cuales poseen aspectos administrativos que forman parte de las decisiones mercadológicas.

Ø  Producto: Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o institución que se ofrezca en un mercado para su adquisición, o uso que satisfaga una necesidad. La política de producto incluye el estudio de 4 elementos fundamentales

ü  La cartera de productos 

ü  La diferenciación de productos 

ü  La marca

ü  La presentación

Ø  Precio: Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto.

ü  Es el elemento de la mezcla que se fija más a corto plazo y con el que la empresa puede adaptarse rápidamente según la competencia, coste...

ü  Se distingue del resto de los elementos de la mezcla de la mercadotecnia porque es el único que genera ingresos, mientras que los demás elementos generan costes.

ü  Para determinar el precio, la empresa deberá tener en cuenta lo siguiente:

ü  Los costes de producción, distribución…

ü  El margen que desea obtener.

ü  Los elementos del entorno: principalmente la competencia.

ü  Las estrategias de mercadotecnia adoptadas.

ü  Los objetivos establecidos

Ø  Distribución ("Place"): Elemento de la mezcla que utilizamos para conseguir que un producto llegue satisfactoriamente al cliente. Cuatro elementos configuran la política de distribución:

ü  Canales de distribución. Los agentes implicados en el proceso de mover los productos desde el proveedor hasta el consumidor.

ü  Planificación de la distribución. La toma de decisiones para implantar una sistemática de cómo hacer llegar los productos a los consumidores y los agentes que intervienen (mayoristas, minoristas).

ü  Distribución física. Formas de transporte, niveles de stock, almacenes, localización de plantas y agentes utilizados.

ü  Merchandising. Técnicas y acciones que se llevan a cabo en el punto de venta. Consiste en la disposición y la presentación del producto al establecimiento, así como de la publicidad y la promoción en el punto de venta.

Ø  Promoción:

1.      La comunicación persigue difundir un mensaje y que éste tenga una respuesta del público objetivo al que va destinado. Los objetivos principales de la comunicación son:

ü  Comunicar las características del producto.

ü  Comunicar los beneficios del producto.

ü  Que se recuerde o se compre la marca/producto.

      2.  La comunicación no es sólo publicidad. Los diferentes instrumentos que configuran el mix de comunicación son los siguientes:

ü  La publicidad.

ü  Las relaciones públicas.

ü  La venta personal.

ü  La promoción de ventas.

ü  El mercadotecnia directa.

Marketing o Mercadotecnia

¿Qué es? Según el padre del marketing moderno Philip Kotler , es un proceso social y administrativo, en el cual grupos o individuos, satisfacen sus necesidades al intercambiar bienes o servicios. También se ha definido como una filosofía que sostiene una base para alcanzar los objetivos de una organización, en el cual busca identificar las necesidades y deseos de un mercado objetivo, buscando ser más eficiente que su competencia.

El marketing formula sus objetivos orientados al consumidor y a la construcción de estrategias que creen un valor superior, buscando una relación y retención del consumidor, para poder alcanzar un beneficio.

Otros autores lo definen como una estrategia comercial o también promoción o propaganda, el profesional dedicado al marketing se llama mercadólogo.

Definiciones de uso Pedagógico

Sistema:

Un sistema (del latín systēma, y este del griego σύστημα [sýstema]) es un objeto complejo cuyos componentes se relacionan con al menos algún otro componente; puede ser material o conceptual. Todos los sistemas tienen composición, estructura y entorno, pero sólo los sistemas materiales tienen mecanismo, y sólo algunos sistemas materiales tienen figura (forma). Según el sistemismo, todos los objetos son sistemas o componentes de otro sistema. Por ejemplo, un núcleo atómico es un sistema material físico compuesto de protones y neutrones relacionados por la interacción nuclear fuerte; una molécula es un sistema material químico compuesto de átomos relacionados por enlaces químicos; una célula es un sistema material biológico compuesto de orgánulos relacionados por enlaces químicos no-covalentes y rutas metabólicas; una corteza cerebral es un sistema material biológico compuesto de neuronas relacionadas por potenciales de acción y neurotransmisores; un ejército es un sistema material social y parcialmente artificial compuesto de personas y artefactos relacionados por el mando, el abastecimiento, la comunicación y la guerra; el anillo de los números enteros es un sistema conceptual algebraico compuesto de números positivos, negativos y el cero relacionados por la suma y la multiplicación; y una teoría científica es un sistema conceptual lógico compuesto de hipótesis, definiciones y teoremas relacionados por la correferencia y la deducción (implicación).

Sistema Cerrado:

Esquema que representa las partes de un sistema físico, el sistema será cerrado si la frontera no permite ningún tipo de interacción con los alrededores.

Un sistema cerrado es un sistema físico (o químico) que no interactúa con otros agentes físicos situados fuera de él y por tanto no está conectado casualmente ni correlacionamenté con nada externo a él.

Sistema Abierto:

Un sistema abierto es un sistema físico (o químico) que interactúa con otros agentes químicos, por lo tanto está conectado correlacionamenté con factores externos a él.

Una propiedad importante de los sistemas abiertos es que las ecuaciones de evolución temporal, llamadas "ecuaciones del movimiento" de dicho sistema no dependen de variables y factores contenidas en el sistema. Para un sistema de ese tipo por ejemplo la elección del origen de tiempos es exacta.

Sistema de información abierto es mucho más importante que el cerrado porque de él pueden depender otras plataformas del sistema, las cuales pueden necesitar códigos o información que están introducidas en el mismo. En pocas palabras el sistema abierto es preferencial en otros sistemas del sistema por completo.

Historia de una de las mejores empresas para trabajar en Chile 3M

3M fue fundada en 1902 en la ciudad de Two Harbors, Minnesota, con el nombre de: Minnesota Mining and Manufacturing Co, cuando cinco empresarios decidieron explotar un depósito mineral para la fabricación de papel lija.

Como el depósito resultó ser de poco valor, la Compañía se trasladó a Duluth, Minnesota, dedicándose a la producción del papel lija. Pasaron algunos años antes de obtener productos de calidad y contar con un buen sistema logístico.

En 1910 aparecieron nuevos inversionistas tales como Lucius Ordway, que permitieron trasladar la sede a Saint Paul, Minnesota.

Gracias a la investigación y la incorporación de nuevos productos al mercado, en 1916, 3M pagó el primer dividendo, que correspondió a 6 centavos de dólar por acción.

• En 1920 3M lanzó la primera lija al agua en el mundo, utilizada en la fabricación automotriz.

• En 1925 Richard Drew, desarrolló la cinta de enmascarado para autos, la que permitió que los autos fueran pintados a dos colores, como imponía la moda.

• En los siguientes años, se desarrollaron varios productos para el sellado de cajas utilizando papel celofán, comercializados bajo la marca "Scotch®".

• En la década de los 40 continuó el desarrollo: "Scotchlite®", material retroreflectante para señalización y control de tráfico. Lo siguieron las cintas magnéticas de registro de sonido y datos, cintas de filamentos para embalajes y planchas offset.

• En los años 50, 3M introdujo el proceso de copiado en seco "Thermofax", el protector antimanchas para telas "Scotchgard®", la cinta de video, las esponjas "Scotch-Brite®", además de una amplia variedad de productos electromecánicos.

• En los años 60 se introdujeron productos fotográficos, microfilms, láminas decorativas, papel copiador y retroproyectores. También nacieron los primeros productos para el área médica y dental.

• En la década de los 70 y 80, se caracterizó por la introducción de productos farmacéuticos, químicos para la agricultura, registro digital de sonido, láminas para control de energía solar, películas para rayos X y el sistema Trimax para exploración radiológica.

• En 1980, surgió el producto Post-it®, uno de los más vendidos en el mundo, permitiendo la comunicación entre las personas y una mejor organización.

• En los 90, las ventas alcanzaron los $15 billones de dólares.

• En el 2004, las ventas alcanzaron los $20 billones de dólares.

Con operaciones en más de 60 países, actualmente 3M es un miembro importante de la economía global.

Decálogo de la Gestión

Este decálogo nos resume los procesos que debemos seguir para poder realizar una buena gestión en nuestra vida laboral, donde la toma de decisiones que deberemos llegar a efectuar serán mucho más simple si logramos basarnos o guiarnos en este conjunto de procesos, que a continuación comenzare a desglosar de tal manera de que puedan entender de qué trata este decálogo y cuál es el enfoque que de mi punto de vista les puedo dar a conocer.

El primer paso o parte de este decálogo es el cual hace hincapié a las variables, que hace mención a la cantidad de ítems o procesos que interactúan entre sí para poder realizar una toma de decisiones más objetiva y directa, con la cual podremos diseñar mejores estrategias y procesos los cuales serán de gran utilidad al interior de una organización como para nuestra vida cotidiana.

Como segundo eslabón de esta cadena tendremos que tomar en cuenta el termino denominado para este decálogo Causa y Efecto, en lo que compete a este ítems hace referencia al resultado de la toma de alguna decisión, que provocada por algún tipo de necesidad busca una solución o satisfacción de esta problemática para así generar una sinergia que ayude a los procesos o sistemas de las organizaciones.

La siguiente etapa o fase de este decálogo se enfoca al Liderazgo, donde he podido darme cuenta que si bien como dice el dicho “Los lideres nacen siendo lideres”, desde el punto de vista de este tema, también hay lideres denominados “lideres situacionales” encontrando en esta definición un aferro desde mi punto de vista bastante lógico y correcto por el simple hecho de que el verdadero líder es el que ante cualquier tipo de problemática reacciona de tal manera que las demás partes que interactúan con él lo ven como una figura que les inspira seguridad, provocando mayor seguridad al interior de un sistema.

Lo que persigue luego del liderazgo es la Certidumbre, término que hace referencia a cuan empoderamos estamos sobre el tema y las variables que tenemos que considerar al realizar nuestras labores como administradores para así evitar malas decisiones y poder asegurar el éxito o buen desempeño de los procesos u objetivos que nos hemos trazados a lo largo de nuestras carreras.

En el centro de este decálogo podemos encontrar la Inteligencia, término que se presta para distintas interpretaciones, por la sencilla razón de que es una definición subjetiva, pero que de mi punto de vista se refiere a que tan capacitados estamos, basándonos en los aprendizajes obtenidos a lo largo de nuestra formación profesional para lo correcta toma de decisiones y así poder evitar errores o retrasos en los distintos procesos en los cuales tenemos intervención directamente.

Lo que deberíamos seguir desarrollando en este decálogo es la Observación Estratégica, lo cual nos indica que para poder desarrollar de forma adecuada los procesos sistemáticos, debemos tener una observación minuciosa y detallada del objetivo para así poder tomar la decisión acertada y precisa en el momento adecuado para el bien común de la organización.

La séptima fase es la que se refiere a que Todo tiene un Sentido, dando como conclusión que todo acto o decisión que tomemos tiene una finalidad, provocando un resultado ya sea positivo o negativo para la organización, pero al fin y al cabo debe verse como un resultado que entregara algún tipo de aprendizaje en nuestro camino profesional.

El peldaño de esta escalera hacia un buen proceso es la resiliencia, esto nos dice que debemos sobreponernos a las distintas barreras que se nos presentan a lo largo de este camino profesional y que de todos modos nos encontraremos con miles de obstáculos a lo largo de este mismo pero está en nuestras manos poder levantarnos y seguir encaminados hacia el éxito.

Otro término que es de suma importancia en este decálogo es el Sentido Común, que se enfoca en saber cómo enfrentarse a distintas situaciones siendo asertivo y consecuentes con las palabras y actos que tenemos con los demás entes con los cuales tenemos un interacción tanto al interior y el exterior de la organización.

Para darle fin a este decálogo expondré La correcta elaboración de instrucciones, que desde mi punto de vista es de suma importancia ya que es una forma totalmente válida para poder traspasar el conocimiento a otras personas y así evitar la dependencia hacia una persona en particular y poder evitar problemas en la ausencia de estas personas.

Este ha sido mi ensayo sobre el decálogo de la gestión espero poder ayudar con mi interpretación de este tema.

Sinergia

¿Qué es sinergia?, ¿Existe sinergia en las organizaciones?, ¿Para qué sirve la sinergia en las empresas? son algunas de las preguntas que se pueden hacer al momento de escuchar este término despertando un interés por aprender más sobre esto, nosotros como gestores de marketing podemos decir que la suma del todo es mayor a la suma individual de estas mismas, a que nos referimos con esto, es que cada una de las partes de la organización al tener una buena interrelación entre si permitirá un mejor desarrollo y ayudara de forma concreta a un mayor éxito de la organización como tal.

Esto hace refencia que si los distintos departamentos de una empresa como por ejemplo recursos humanos, ventas, finanzas, contabilidad, logística, etc. Si bien trabajan de forma autónoma al momento de alinearse con los objetivos de la organización generan un impacto mucho mayor que si solo fueran departamentos enfocados solo en sus resultados unitarios, provocando una creación de sistema y subsistemas que al sumar sus tareas podrán ayudar a garantizar el éxito de su empresa.

Uniendo Puntos

Es impresionante lo que nos puede enseñar una persona con sus experiencias de vida, que el impacto que causa un simple discurso puede llegar a provocar un replanteamiento de parámetros con los cuales vemos la vida, Steve Jobs creador de APPLE sin saber la repercusión que tendría un simple discurso en una de las universidades más importantes de EE.UU nos ha ayudado a tomar la decisión de crear esta empresa que lleva por nombre GESTION MKT.

Como bien dice Jobs es imposible unir los puntos hacia el futuro sino que solo lo puedes hacer mirando hacia atrás y basándonos en nuestras experiencias en trabajos anteriores, hemos podido diseñar e implementar una filosofía de gestión que en estos momentos nos está entregando las facultades y conocimientos para desarrollar mejores acciones para potenciar nuestros conocimientos y para enfrentar el futuro, ya que si no hubiese estado por mas tres años trabajando como un simple operario de bodega en donde las largas y agotadoras jornadas de trabajo por una remuneración que solo alcanzaba para cubrir necesidades de primera jerarquía, jamás hubiese tomado la decisión de comenzar una formación educacional que me entregara las armas para crear un mejor futuro para mí, jamás hubiera conocido al que en estos momentos es mi actual socio con el cual nos hemos potenciado y ayudado mutuamente en la creación de esta empresa que en el corto plazo nos permitirá desarrollar e implementar de forma directa los conocimientos y habilidades aprendidas en nuestra formación como marketeros.

Como dice Steve en su discurso que la única forma de tener un trabajo realmente bueno es trabajando en lo que realmente te gusta y apasiona, gracias a esto estamos convencidos que esta empresa nos facultara para ejercer los que más nos gusta el MARKETING.